Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable es Avpro Studio («AVPRO Studio»). Cuando decimos «nosotros» nos referimos a este estudio.

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: tu nombre, teléfono y correo, cuando nos escribes por el formulario de contacto, pides una reserva de alquiler, entras a una galería o haces un pedido. En los eventos públicos pedimos nombre y teléfono; el correo es opcional.
• Tus fotos y tus elecciones: las fotos que se toman en una sesión o evento, las que marcas, las notas que dejas para el editor, el paquete y los tamaños de impresión que escoges.
• Datos del pedido y del pago: lo que compras, el monto, y el comprobante de pago que subes (una imagen o un PDF que puede mostrar datos de tu cuenta bancaria). Si pides envío de impresiones, tu dirección.
• Datos técnicos mínimos: una cookie necesaria para recordar tu acceso a la galería, y tu dirección IP, que usamos solo para limitar intentos abusivos (por ejemplo, adivinar un PIN) y que se borra al poco tiempo.

3. Para qué los usamos

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

• Atender tus mensajes, cotizaciones y reservas de alquiler.
• Darte acceso a tu galería, guardar lo que eliges y preparar y entregar tu pedido.
• Revisar tu pago, avisarte del estado de tu pedido (por correo o WhatsApp) y llevar nuestras cuentas.
• Proteger el sitio y las galerías de usos indebidos.
• Cumplir las obligaciones legales y contables que nos correspondan.

4. Tus fotos y las fotos de eventos

Las galerías son privadas: se abren solo con el enlace y el PIN que te damos. Los originales y los comprobantes de pago nunca son públicos; mientras no pagues, ves versiones con marca de agua.

En los eventos públicos (por ejemplo, un partido o una actividad cultural) cada persona elige y compra solo lo suyo. Lo único visible sin PIN es la foto de portada del evento, con marca de agua. Si apareces en una foto y no quieres que esté, o si eres madre, padre o tutor de un menor que aparece en una, escríbenos por correo a g.maldonadof25@gmail.com o por WhatsApp al +502 4128 7796 y la retiramos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Eventos públicos: las fotos y las selecciones se eliminan automáticamente a los 30 o 60 días de publicarse el evento, también las que ya compraste. Si tu pedido se entrega cerca de esa fecha, te dejamos al menos 7 días para descargarlas. Descarga tus fotos antes.
• Galerías privadas: mientras la galería esté vigente. La fecha de vencimiento se indica en tu galería.
• Pedidos y pagos: los conservamos el tiempo que exijan las normas contables y tributarias aplicables, sin las fotos.
• Mensajes y reservas: mientras sea necesario para atenderte.

6. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen posible el servicio (alojamiento del sitio y de los archivos, y envío de correos), que los tratan por cuenta nuestra y para ese fin. También si una autoridad competente lo exige conforme a la ley. No compartimos tus datos con nadie más.

7. Cómo los protegemos

Usamos medidas razonables: conexión cifrada, accesos con PIN, archivos privados que solo se sirven a quien corresponde y contraseñas protegidas. Ningún sistema es perfecto; si detectáramos un problema que te afecte, te lo diremos.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los eliminemos o que dejemos de usarlos para un fin. Escríbenos por correo a g.maldonadof25@gmail.com o por WhatsApp al +502 4128 7796 y te respondemos lo antes posible. Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes que eres tú.

9. Menores de edad

Los eventos pueden incluir fotos de niñas, niños y adolescentes. Solo se ven con el PIN del evento y la compra la hace una persona adulta. Si eres su madre, padre o tutor puedes pedirnos en cualquier momento que retiremos una foto.

10. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos únicamente lo necesario para que el sitio funcione: una cookie para recordar tu acceso a la galería (y, en el panel del estudio, la sesión), y miniaturas guardadas en tu dispositivo para que la galería cargue más rápido. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.